Dados que podemos coletar
Podemos coletar nome, e-mail, WhatsApp, endereço de entrega, informações de pedido, itens comprados, produtos favoritados e dados enviados em solicitações de orçamento personalizado.
Quando o cliente usa login com Google, recebemos os dados básicos autorizados no fluxo de autenticação, como nome, e-mail e imagem de perfil quando disponível.
Como esses dados são usados
Os dados são usados para criar e acessar a conta, registrar favoritos, processar compras, acompanhar pedidos, responder dúvidas, analisar pedidos personalizados e manter histórico de atendimento.
Também podemos usar informações de contato para enviar atualizações relacionadas a pedidos, orçamentos ou suporte solicitado pelo próprio cliente.
Armazenamento e segurança
As informações ficam armazenadas nos sistemas usados para operar a loja e são tratadas com acesso restrito ao necessário para atendimento, administração e suporte.
A DuoPrint Studio não vende dados pessoais. Compartilhamentos podem ocorrer apenas quando forem necessários para executar uma compra, entrega, atendimento, obrigação legal ou integração técnica essencial.
Cookies e funcionamento do site
O site pode usar cookies ou tecnologias similares para manter sessão de login, carrinho, preferências básicas e segurança da navegação.
Esses recursos ajudam a loja a funcionar corretamente e não têm a finalidade de vender dados pessoais a terceiros.
Cookies opcionais e preferências
Cookies necessários ficam sempre ativos porque sustentam recursos básicos da loja, como segurança, carrinho, sessão e registro da sua escolha de privacidade.
Cookies de analytics, como Google Analytics, e cookies de marketing, como Meta Pixel, só são carregados quando estiverem configurados e quando o visitante permitir essas categorias no banner ou painel de preferências.
Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link de preferências de cookies no rodapé do site.
Alteração ou exclusão de dados
O cliente pode solicitar correção, atualização, acesso ou exclusão de dados pessoais pelos canais oficiais de contato.
Algumas informações podem precisar ser mantidas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, antifraude ou de suporte relacionado a pedidos já realizados.