Uso da loja
A loja permite visualizar produtos, favoritar itens, criar conta, acompanhar compras, solicitar orçamentos personalizados e entrar em contato com o atendimento.
O cliente se compromete a usar o site de forma lícita, sem tentar burlar autenticação, interferir no funcionamento da plataforma ou enviar informações falsas.
Cadastro e responsabilidade do cliente
Ao criar uma conta ou realizar uma compra, o cliente deve informar dados verdadeiros e atualizados, incluindo nome, e-mail, WhatsApp e endereço quando necessário.
Erros de digitação, endereço incompleto, telefone incorreto ou ausência de resposta podem afetar prazos de produção, envio, orçamento ou suporte.
Produtos sob demanda
Muitos produtos de impressão 3D são produzidos sob demanda. O prazo pode variar conforme fila de produção, complexidade da peça, material, acabamento e quantidade.
Em produtos personalizados, a produção começa após análise técnica, alinhamento do briefing e aprovação do orçamento quando aplicável.
Variações normais da impressão 3D
Peças impressas em 3D podem apresentar discretas linhas de camada, pequenas variações de cor entre lotes de filamento e ajustes naturais de acabamento.
Essas características fazem parte do processo produtivo e não comprometem o uso da peça quando estiverem dentro do padrão esperado para o material e modelo escolhido.
Imagens, referências e propriedade intelectual
Ao enviar imagens, logos, personagens, arquivos ou referências para orçamento, o cliente declara que possui autorização para usar esse material ou que o envio não viola direitos de terceiros.
A DuoPrint Studio pode recusar projetos que envolvam conteúdo ilegal, ofensivo, inseguro, falsificado ou que viole direitos autorais, marcas, imagem ou propriedade intelectual.